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POLITICA DI CAMBIO E RESO ENTRO 30 GIORNI
La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità.
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, nessun problema – offriamo una politica di reso entro 30 giorni.
DOMANDE FREQUENTI
I prodotti hanno garanzia?
I prodotti hanno garanzia?
Sì. Tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia di 1 anno, valida contro difetti di fabbricazione o problemi di funzionamento non causati da uso improprio.
In caso di difetto, verrà offerta una soluzione adeguata secondo la normativa vigente.
Riceverò un codice di tracciamento?
Riceverò un codice di tracciamento?
Sì. Una volta spedito l’ordine, riceverai il codice di tracciamento via e-mail, che ti permetterà di monitorare lo stato della consegna in tempo reale.
Le informazioni di tracciamento possono richiedere alcuni giorni lavorativi per essere aggiornate dal corriere.
Quanto tempo impiega la spedizione?
Quanto tempo impiega la spedizione?
I tempi di consegna sono stimati e variano in base alla destinazione e alla logistica.
In media, la consegna avviene entro 5–15 giorni lavorativi dalla spedizione.
I pagamenti sono sicuri?
I pagamenti sono sicuri?
Sì. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite sistemi di pagamento sicuri e criptati, conformi agli standard internazionali di sicurezza.
I dati di pagamento non vengono memorizzati dal sito.
Posso restituire il prodotto se non sono soddisfatto?
Posso restituire il prodotto se non sono soddisfatto?
Sì. Hai diritto al recesso entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, purché venga restituito nelle condizioni originali, non utilizzato e con l’imballaggio integro.
I dettagli sono disponibili nella Politica di Reso e Rimborso.
Cosa succede se il prodotto arriva danneggiato o difettoso?
Cosa succede se il prodotto arriva danneggiato o difettoso?
In caso di prodotto danneggiato o non conforme, verrà offerta una soluzione appropriata, che può includere sostituzione o rimborso, secondo le condizioni applicabili.
Le spese di spedizione sono gratuite?
Le spese di spedizione sono gratuite?
Eventuali promozioni di spedizione gratuita o costi di spedizione vengono sempre indicati chiaramente al checkout, prima della conferma dell’ordine.